10 Công thức viết content chuẩn giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi

Viết content là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của người làm marketing. Bằng cách viết content, bạn có thể thu hút khách hàng, tăng doanh số, xây dựng thương hiệu, và nhiều mục tiêu khác. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách viết content thu hút hiệu quả và thuyết phục được người đọc. Đó là lý do tại sao bạn cần biết và áp dụng các công thức viết content. Sau đây là 10 công thức viết content chuẩn mà bất kỳ người làm content nào cũng nên biết và áp dụng.

Công thức AIDA - vua của các loại công thức viết content

Công thức này được sử dụng rộng rãi trong các loại nội dung như quảng cáo, email marketing, landing page, blogpost… Lợi ích của việc sử dụng công thức này là bạn có thể tạo được sự chú ý, tăng sự thích thú, kích thích mong muốn và hành động của người đọc. Bạn có thể áp dụng công thức AIDA cho bất kỳ loại content nào mà bạn muốn thuyết phục người đọc làm điều gì đó.

Công thức AIDA gồm có 4 bước:

• Attention: Tạo sự chú ý cho người đọc bằng cách dùng tiêu đề hấp dẫn, hình ảnh nổi bật, hay câu mở đầu gây tò mò.
• Interest: Tăng sự thích thú cho người đọc bằng cách cung cấp thông tin hữu ích, giải quyết vấn đề, hay kể chuyện liên quan.
• Desire: Kích thích mong muốn của người đọc bằng cách nói về lợi ích của sản phẩm/dịch vụ, so sánh trước và sau khi sử dụng, hay tạo ra sự khác biệt.
• Action: Đẩy mạnh hành động của người đọc bằng cách dùng các từ gọi hành động (call to action), tạo ra sự khẩn cấp, hay đưa ra ưu đãi.

Công thức PAS - làm nổi bật nỗi đau của khách hàng

Công thức viết content PAS được dùng để làm nổi bật nỗi đau của khách hàng, và giới thiệu giải pháp cho nỗi đau đó. Lợi ích của việc sử dụng công thức PAS là bạn có thể tạo được sự đồng cảm, tăng sự quan tâm, và giải quyết được vấn đề của khách hàng. Bạn có thể áp dụng công thức này cho những loại nội dung mà bạn muốn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn là giải pháp cho nỗi đau của khách hàng.

Công thức PAS gồm có 3 bước:

• Problem: Nêu ra vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, và làm cho vấn đề đó trở nên cấp bách và quan trọng.
• Agitate: Làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn, bằng cách nói về các hậu quả và rủi ro nếu không giải quyết vấn đề.
• Solution: Giới thiệu giải pháp cho vấn đề, bằng cách nói về sản phẩm/dịch vụ của bạn, và cách mà nó có thể giúp khách hàng giải quyết vấn đề.

Công thức APP - thu hút người đọc ngay từ đầu

Công thức viết content APP được dùng để viết đoạn mở đầu cho các loại nội dung như blog post, bài báo, hay ebook. Việc sử dụng công thức APP bạn có thể tạo được sự đồng tình, hứa hẹn giá trị, và gợi ý nội dung cho người đọc. Bạn có thể áp dụng công thức này cho những loại nội dung mà bạn muốn thu hút người đọc ngay từ đầu.

Công thức APP gồm có 3 bước:

• Agree: Tạo sự đồng tình với người đọc bằng cách nói về một điều gì đó mà họ đồng ý hoặc quan tâm.
• Promise: Hứa hẹn giá trị cho người đọc bằng cách nói về điều gì đó mà họ sẽ được học hoặc biết sau khi đọc nội dung của bạn.
• Preview: Gợi ý nội dung cho người đọc bằng cách nói về những điểm chính mà bạn sẽ trình bày trong nội dung của bạn.

Công thức 3S - kể chuyện thu hút người đọc

Công thức viết content 3S được dùng để viết các loại nội dung như case study, testimonial, hay story telling. Sử dụng công thức 3S bạn có thể tạo được sự liên tưởng, tăng sự tò mò, và giới thiệu giải pháp cho người đọc. Bạn có thể áp dụng công thức này cho những loại nội dung mà bạn muốn kể chuyện về sản phẩm/dịch vụ của bạn qua góc nhìn của khách hàng.

Công thức 3S gồm có 3 bước:

• Star: Giới thiệu nhân vật chính của câu chuyện, bằng cách nói về tên, tuổi, nghề nghiệp, hay mục tiêu của họ.
• Story: Kể về quá trình mà nhân vật chính đã trải qua, bằng cách nói về vấn đề mà họ gặp phải, cách mà họ tìm kiếm và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn, và kết quả mà họ đạt được.
• Solution: Giới thiệu giải pháp cho câu chuyện, bằng cách nói về sản phẩm/dịch vụ của bạn, và cách mà nó đã giúp nhân vật chính giải quyết vấn đề.

Công thức FAB - nói về tính năng và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ

Công thức FAB được dùng để viết các loại nội dung như brochure, catalog, hay product description. Áp dụng công thức viết content FAB bạn có thể tạo được sự hiểu biết, tăng sự tin tưởng, và thuyết phục được khách hàng. Bạn có thể áp dụng công thức này cho những loại nội dung mà bạn muốn nói về tính năng và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Công thức FAB gồm có 3 bước:

• Feature: Nêu ra tính năng của sản phẩm/dịch vụ, bằng cách nói về đặc điểm kỹ thuật, chất lượng, hay thiết kế của nó.
• Advantage: Nêu ra ưu điểm của tính năng đó, bằng cách nói về cách mà nó hoạt động, hay cách mà nó khác biệt so với các sản phẩm/dịch vụ khác.
• Benefit: Nêu ra lợi ích của ưu điểm đó, bằng cách nói về cách mà nó giải quyết vấn đề, đáp ứng nhu cầu, hay mang lại giá trị cho khách hàng

Công thức BAB - tạo ra sự khác biệt giữa trước và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ

Công thức BAB được dùng để viết các loại nội dung như sales letter, video sales, hay webinar. Lợi ích của việc sử dụng công thức viết content BAB là bạn có thể tạo được sự so sánh, tăng sự hài lòng, và kết nối được khách hàng với sản phẩm/dịch vụ của bạn. Bạn có thể áp dụng công thức này cho những loại nội dung mà bạn muốn tạo ra sự khác biệt giữa trước và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Công thức BAB gồm có 3 bước:

• Before: Nêu ra tình trạng của khách hàng trước khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, bằng cách nói về những khó khăn, thách thức, hay nỗi đau mà họ đang phải đối mặt.
• After: Nêu ra tình trạng của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, bằng cách nói về những kết quả, lợi ích, hay niềm vui mà họ đã đạt được.
• Bridge: Nêu ra cầu nối giữa trước và sau, bằng cách nói về sản phẩm/dịch vụ của bạn, và cách mà nó đã giúp khách hàng chuyển từ trước sang sau.

Công thức PPPP - tạo ra sự thuyết phục mạnh mẽ cho khách hàng

Công thức viết content PPPP được dùng để viết các loại nội dung như sales page, video sales, hay webinar. Lợi ích của việc áp dụng công thức PPPP là bạn có thể tạo được sự hình dung, hứa hẹn giá trị, chứng minh tính xác thực, và đẩy mạnh hành động cho khách hàng. Bạn có thể áp dụng công thức này cho những loại nội dung mà bạn muốn tạo ra sự thuyết phục mạnh mẽ cho khách hàng.

Công thức PPPP gồm có 4 bước:

• Picture:Picture: Tạo ra sự hình dung cho khách hàng, bằng cách nói về điều gì đó mà họ mong muốn, cần, hay quan tâm.
• Promise: Hứa hẹn giá trị cho khách hàng, bằng cách nói về điều gì đó mà bạn có thể cung cấp, giải quyết, hay mang lại cho họ.
• Prove: Chứng minh tính xác thực cho khách hàng, bằng cách nói về các bằng chứng, chứng cứ, hay lời chứng thực cho điều bạn hứa hẹn.
• Push: Đẩy mạnh hành động cho khách hàng, bằng cách nói về điều gì đó mà họ nên làm ngay bây giờ, và những gì sẽ xảy ra nếu họ không làm.

Công thức Vì sao - giải đáp những câu hỏi của khách hàng

Công thức viết content Vì Sao được dùng để viết các loại nội dung như FAQ, blog post, hay ebook. Công thức vì sao có thể giải đáp những câu hỏi của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của bạn, bằng cách nói về lý do, nguyên nhân, hay cơ sở cho những điều bạn nói. Bạn có thể tăng sự tin tưởng, hiểu biết, và hài lòng của khách hàng, cũng như giải quyết những nghi ngờ, lo lắng, hay phản đối của họ. Bạn có thể áp dụng công thức vì sao cho những loại nội dung mà bạn muốn giải thích rõ ràng và chi tiết cho khách hàng.

Công thức Vì sao gồm có 2 bước:

• Question: Đặt ra câu hỏi về sản phẩm/dịch vụ của bạn, bằng cách nói về điều gì đó mà khách hàng có thể thắc mắc, quan tâm, hay băn khoăn.
• Answer: Trả lời câu hỏi của khách hàng, bằng cách nói về điều gì đó mà bạn có thể giải thích, minh họa, hay chứng tỏ cho khách hàng.

Công thức 4C - viết content ngắn gọn và súc tích

Công thức 4C được dùng để viết các loại nội dung như slogan, headline, hay tweet. Công thức viết content 4C giúp bạn viết ra những nội dung chất lượng, thu hút được sự quan tâm và tin tưởng của khách hàng. Nhờ đó, bạn có thể tăng được tỷ lệ chuyển đổi, khách hàng trung thành và doanh thu cho doanh nghiệp của mình.

Công thức 4C gồm có 4 yếu tố:

• Clear: Nội dung phải rõ ràng và dễ hiểu, không gây nhầm lẫn hay mơ hồ cho người đọc.
• Concise: Nội dung phải ngắn gọn và chỉ nói về điều quan trọng nhất, không dùng những từ hay câu thừa.
• Compelling: Nội dung phải hấp dẫn và gây ấn tượng cho người đọc, không làm người đọc cảm thấy nhàm chán hay bỏ qua.
• Credible: Nội dung phải đáng tin và có cơ sở, không nói quá hay lừa dối người đọc.

Công thức 4U - viết tiêu đề thu hút người đọc

Công thức viết content 4U được dùng để viết các loại tiêu đề như cho blog post, email, hay bài báo. Công thức 4U có thể tạo được sự hữu ích, khẩn cấp, độc đáo, và cụ thể của tiêu đề. Bạn có thể áp dụng công thức này cho những loại tiêu đề mà bạn muốn thu hút người đọc vào nội dung của bạn.

Công thức 4U gồm có 4 yếu tố:

• Useful: Tiêu đề phải hữu ích và mang lại giá trị cho người đọc, bằng cách nói về điều gì đó mà họ cần biết hoặc muốn biết.
• Urgent: Tiêu đề phải khẩn cấp và tạo ra sự cần thiết cho người đọc, bằng cách nói về điều gì đó mà họ nên làm ngay hoặc sớm nhất có thể.
• Unique: Tiêu đề phải độc đáo và tạo ra sự khác biệt cho người đọc, bằng cách nói về điều gì đó mà họ chưa biết hoặc ít người biết.
• Ultra-specific: Tiêu đề phải cụ thể và tạo ra sự rõ ràng cho người đọc, bằng cách nói về điều gì đó mà họ có thể hiểu và áp dụng được.

Trong bài viết này, mình đã giới thiệu cho bạn 10 công thức viết content chuẩn và lợi ích của chúng. Những công thức này sẽ giúp bạn tạo ra những nội dung hấp dẫn, mang lại giá trị cho người đọc, và tăng tỉ lệ chuyển đổi. Bạn có thể áp dụng các công thức này vào việc viết content cho các mục đích khác nhau, như marketing, bán hàng, giáo dục, hay giải trí.

Tổng hợp bnn.vn