CTR là gì? Click-Through Rate bao nhiêu là tốt?

CTR hoặc tỷ lệ nhấp (Click-Through Rate) là một thước đo quan trọng trong lĩnh vực digital marketing, đặc biệt là trong các chiến dịch quảng cáo. Vậy CTR là gì? CTR bao nhiêu là tốt? Và làm thế nào để tối ưu CTR hiệu quả? Đây là những vấn đề mà nhiều người làm digital marketing quan tâm hàng ngày. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải đáp cho bạn những câu hỏi này một cách chi tiết và dễ hiểu.

CTR là gì?

CTR có nghĩa là “Tỷ lệ nhấp chuột”, là viết tắt của "Click-Through Rate" trong Tiếng Anh. Công thức tính CTR như sau:

CTR = (Số lần nhấp / Số lần hiển thị) x 100

CTR thường được thể hiện dưới dạng phần trăm và cho biết tỷ lệ người xem đã nhấp vào quảng cáo. Nếu CTR cao, điều này có thể cho thấy quảng cáo đang hiệu quả hơn trong việc thu hút sự chú ý của người xem. Tuy nhiên, CTR cũng cần được đánh giá cùng với các yếu tố khác như tỷ lệ chuyển đổi để có cái nhìn toàn diện về hiệu suất chiến dịch quảng cáo hoặc tiếp thị.

CTR bao nhiêu là tốt?

Không có một câu trả lời chung cho câu hỏi này, vì CTR phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, như loại quảng cáo, ngành nghề, kênh truyền thông, mục tiêu chiến dịch và thị trường mục tiêu. Tuy nhiên, có thể tham khảo một số số liệu thống kê về CTR trung bình theo các nguồn khác nhau để có một cái nhìn tổng quan.

Theo WordStream, CTR trung bình của Google Ads là 3.17% cho tìm kiếm và 0.46% cho hiển thị. Theo Smart Insights, CTR trung bình của Facebook Ads là 0.9%. Theo Mailchimp, CTR trung bình của email marketing là 2.62%.

Tuy nhiên, bạn không nên so sánh CTR của mình với các con số trung bình này một cách cứng nhắc, mà nên xem xét theo từng ngành nghề, kênh truyền thông và đối tượng khách hàng cụ thể. Bạn cũng nên đặt ra mục tiêu CTR phù hợp với chiến lược kinh doanh và ngân sách quảng cáo của mình.

Cách tối ưu tỷ lệ CTR hiệu quả

Tối ưu CTR trong Ads

• Điều chỉnh và tối ưu hóa từ khóa: Đảm bảo rằng các từ khóa mục tiêu phù hợp với quảng cáo và đối tượng khách hàng. Sử dụng từ khóa chính xác và thích hợp, loại bỏ những từ khóa không liên quan hoặc có tỷ lệ nhấp thấp.
• Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn: Viết tiêu đề và mô tả quảng cáo hấp dẫn và mang giá trị cho đối tượng khách hàng mục tiêu. Sử dụng các lời kêu gọi hành động rõ ràng, nhấn mạnh lợi ích và ưu điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• Sử dụng các tính năng mở rộng quảng cáo: Các tùy chọn mở rộng cung cấp thông tin bổ sung cho quảng cáo của bạn, bao gồm số điện thoại, địa chỉ, liên kết đến trang web, nhận xét, thông tin về giá cả,... giúp quảng cáo của bạn trông nổi bật và chuyên nghiệp hơn, cung cấp thêm thông tin cho người dùng và khuyến khích họ nhấp vào quảng cáo của bạn.
• Thực hiện kỹ thuật A/B Testing: A/B Testing là kỹ thuật thử nghiệm hai hoặc nhiều phiên bản của quảng cáo để xem phiên bản nào có hiệu suất cao hơn. Việc điều chỉnh các thành phần như tiêu đề, mô tả, hình ảnh, từ khóa,... bạn có thể so sánh và đánh giá tỷ lệ nhấp chuột, chi phí cho mỗi lần nhấp chuột (CPC), tỷ lệ chuyển đổi,...giữa các phiên bản quảng cáo khác nhau, từ đó lựa chọn phiên bản tối ưu nhất.

Tối ưu CTR đối với SEO

• Tối ưu thẻ tiêu đề và thẻ mô tả ngắn gọn, rõ ràng, chứa từ khóa chính và có sức hút đối với người dùng. Hạn chế sử dụng các ký tự đặc biệt, trùng lặp hoặc quá dài để tránh bị cắt xén hoặc bỏ qua bởi Google.
• Sử dụng URL thân thiện với người dùng, dễ đọc, dễ nhớ và có liên quan đến nội dung của trang web.
• Sử dụng các loại dữ liệu có cấu trúc giúp Google hiểu rõ hơn về nội dung của website của bạn và hiển thị các thông tin bổ sung cho kết quả tìm kiếm, như hình ảnh, đánh giá, giá cả, thời gian,...

>>> Xem thêm: Công thức viết content chuẩn giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi

Tối ưu CTR đối với Facebook

• Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn: Viết tiêu đề và mô tả quảng cáo hấp dẫn và có giá trị đối với đối tượng khách hàng mục tiêu. Thêm các hashtag, emoji hoặc câu hỏi để tăng tương tác và sự tham gia của người dùng.
• Tạo hình ảnh, video quảng cáo chất lượng cao và hấp dẫn: Chọn hình ảnh quảng cáo chất lượng cao, phù hợp với nội dung và đối tượng khách hàng. Sử dụng các màu sắc, kích thước và định dạng theo tiêu chuẩn của Facebook. Thêm các yếu tố thu hút sự chú ý, như khuôn mặt người, logo, văn bản hoặc biểu tượng. Bạn nên tạo video quảng cáo ngắn, khoảng từ 15 đến 30 giây, có âm thanh và phụ đề, có nội dung rõ ràng và thuyết phục. Bạn cũng nên sử dụng các kỹ thuật chỉnh sửa video, như cắt ghép, chèn hiệu ứng, thêm nhạc nền hoặc lồng tiếng.
• Tùy chỉnh đối tượng mục tiêu: Trên Facebook, bạn có khả năng cá nhân hóa đối tượng mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo, dựa trên một loạt tiêu chí như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, hành vi…Bạn nên xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của mình và tùy biến quảng cáo cho từng nhóm mục tiêu một cách chính xác và hiệu quả. Bạn cũng nên thử nghiệm và đánh giá hiệu quả của từng nhóm mục tiêu để tìm ra nhóm mục tiêu có CTR cao nhất.

CTR là một chỉ số quan trọng trong digital marketing, tuy nhiên, không có một con số chung cho CTR tốt, mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về CTR là gì và cách tăng CTR hiệu quả.

Tổng hợp bnn.vn